お客さまの声その２　博多の森石材店様

ここでは、ＲＡＫＵＰＡが手掛けたニュースレターの事例を紹介します。第２回の事例紹介は、創業３７年　自社工場・自社職人で完全責任施工の墓石店・博多の森石材店様です。Ａ３サイズ２つ折両面１色の仕様で、毎月発行となっています。

毎月取材をしてもらえて、こちらは話すだけ。手軽でいいですね！

－今回、ニュースレターを作られてみていかがでしたか？

　以前もニュースレターを出していたのですが、それは既に内容が印刷されていて、宛名と自分の会社名を埋めるだけのものでした。それで自分たち自身のニュースレターを作って出そうと決めて、ＲＡＫＵＰＡさんにお願いしました。毎月取材をしてもらえて、こちらは話すだけでいいので手軽でいいですね。

－こちらでは、ニュースレターを作る際に、さらに工夫をされてますよね。

　「もり丸新聞」はなるべく手作り感を出したいので、おおよそ作っていただいてから、大事な部分はこちらで手書きしています。手間はかかりますけど、そのほうが温かみが感じられるかなと思います。

－お客さまからの反応と、今後の抱負を聞かせてください。

　お客様からの反応は、感想ＦＡＸがどんどん送られてくるわけではないですが、お会いした時やお電話で話をした時の印象が、以前のニュースレターに比べると確実に違います。まだ創刊して間もないので、これから「もり丸新聞」を通じて、お客様との信頼関係が築けていくのを楽しみにしています。（寺田公平様　談）

寺田様、ありがとうございました。これからも「もり丸新聞」が、博多の森石材店様とお客さまとの絆づくりになるように頑張っていきます！（RAKUPA 園田正一郎）

株式会社平安工芸　博多の森石材店
福岡県糟屋郡志免町志免中央４－１０－５
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