究極の顧客づくり??「ファンミ」

今日、クライアント先で、そこの女性スタッフが韓国人俳優のファンミに参加した話をいろいろと聞いた。

ファンミーティング、通称「ファンミ」は、「(芸能人と)ファンの集い」のこと。「ファンの集い」と呼べばいいのですが、なぜか韓流スターとの集いに関しては、ファンミーティング(ファンミ)と呼ばれているようです。

内容は、「撮影会」「トークショー」「ミニライブ」などはもちろんのこと、抽選で選ばれた人が韓流スターからハグされたり、会場にいるファンの携帯電話に本人が電話してきたりと演出もさまざま。

今日、その女性スタッフから聞いた話は、韓流スターと参加したファン各自が持ち寄った品々をタイムカプセル納めて、“一年後のファンミ”で一緒に開けましょう!という企画。

この企画が素晴らしいのは、これで次回のファンミに参加させる率がグンと高まること。これは顧客作りの企画としては非常にうまい!と思いました。

顧客作りの究極は、自分の会社、お店の信者客をどれだけ作るかということだと思いますが、こうした芸能人のファンづくりには(一部行き過ぎな点で批判を受けているものがあるにせよ)学ぶところがあるようです。


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