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活用術

ステップメールを使うのに適した商品・サービスとは?

ステップメールを使うのに適した商品・サービスにはどんなものがあるでしょうか? それには大きく3つのグループが考えられます。 1つめは、「購入を決めるのにジックリと検討する商品・サービス」です。金額も低価格のものではなく、ある程度高額な商品でしょう。代表例として、住宅・マンション、リフォーム、自動車、墓石、結婚式、専門学校・スクールなどがあります。このケースでは、見込み客は検討するための材料として、 […]

ニュースレター、メルマガ、ステップメールなどのザイアンス効果

ニュースレターやメルマガ、ステップメールなどが顧客作りに役立つのは、定期的に接触するから、というのが理由の1つです。 もちろん、そこに書かれてある内容も大事なのですが、まずは定期的に顧客や見込み客とコミュニケーションを取ること。これが顧客作りの大前提となります。 このことは心理学の研究によっても明らかになっています。 米国の心理学者ロバート・ザイアンス氏は、接する回数が増えるほど好意度や印象が高ま […]

コミック版「お客が増えるニュースレターの話」

    いかがでしたか? ニュースレターは、売り込みのためのダイレクトメールやセールスチラシと違って、直接的には「売り込みしない」のが特徴です。新規客や見込み客の信頼を得るには、売り込みを先にするのでなく、まずはお客様に役立つ情報を多く発信することが大事。ニュースレターは、あなたの会社やお店がお客様から信頼されるために最適な方法です。   RAKUPAのニュースレター […]

ニュースレターとダイレクトメールは別物。

ニュースレターとよく混同されるものの1つに、 「ダイレクトメール」があります。 ニュースレターは、見た目はダイレクトメールによく似ています。 どちらも「紙媒体」ですし、たいていは「郵送されて届く」ものです。 でも実はこの2つは、目的がまったく違います。

ニュースレターって何?

“ニュースレターって何?”と聞かれた時は、 たいていこんな風に答えてます。   「ニュースレターとは、会社やお店が 自分のお客様向けに発行する、 手作り新聞のこと」です。   ニュースレターをひと言でいうとこうなります。 ここに大切な要素が2点盛り込まれています。