こんにちは！ニュースレター作成支援家・ソノショーです。
今日も「ニュースレター作成のツボ」お届けします。
【顧客作り】
ニュースレター、ブログ、ツイッター、フェイスブック。読んだ人にどう行動してもらうか？
昨日のブログの最後に書いた、「読んだ人にどう行動してもらうか？」は非常に重要なことなので、改めて書いておきます。
最近はネット上のいろんなサービスが増えてきたのでつい手を出してしまいがちですが、その結果どれも中途半端になってしまっていませんか？
顧客作りには大きく「集客」と「顧客維持」の２つの側面があります。
自分が今やっていることが「集客」活動なのか、「顧客維持」活動なのか考えつつ、それぞれの活動のなかで、見込み客や既存客にどう行動してもらいたいか、その目的をはっきりしなければなりません。
例えば、ツイッター自体はいろんな使い方があると思いますが、私の場合は「集客」的な意味合いが強いです。「ニュースレター」「顧客づくり」などのキーワードに関心を持った人がツイッターに貼られたリンクによって、私のブログ等を訪れ、さらに私のサービスに関心を持つ、という流れが私が描くイメージです。
行動してもらうためには、読んだ人を動機付けする必要があります。なにもむやみやたらに煽る必要はありません。自分のサービスの特徴と、そのサービスを利用することで得られる利益（ベネフィット）をしっかり伝えることができれば、読んだ人は自然と行動します。
ツイッター→ブログ→ホームページ
ブログ→ホームページ
そしてここにメルマガを加えればもっと良くなりますね。
え？ニュースレターはどこで使うのかって？ それはまた別の機会に。
ではまた次回。
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