今日は福岡県商工連合会主催のセミナーに参加。先月の「商業界」10月号でも大きく取り上げられた小阪裕司さんの「感性マーケティング」、通称ワクワク系のセミナーです。
参加者の方々は、小売やサービス業の経営者の方がほとんどで、セミナーの半分はその方々の事例発表と小阪さんからのコメントで進行していくのですが、この事例報告が非常に学びが多い! 特にニュースレターを顧客化の仕組み作りに取り入れておられる方の話はそのまま勉強になります。
商業界
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