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顧客作り

  • 2012/01/07
  • 2014/05/25

ステキな筆文字のFAX

昨日某新年会で、筆師のUさんという方にお会いしました。U氏のことは実はそれまで存じ上げてなかったのですが、U氏の描いた筆文字や絵はよくお見かけしていて、“この絵を描いていたのがUさんだったんだ!”と思った次第です。 実は、Uさんは、この業界?ではかなり知られている方で、ニュースレ […]

  • 2011/12/16

日経MJ紙「売れるスタッフ育成法」より

いつものように日経MJ紙に目を通してみると、いろは代表の竹内謙礼氏の新しいコラム連載が始まっていました。 タイトルは、「売れるスタッフ育成法」。 「「人」が商売というビジネスをつくり出している以上、売り上げというのは「人」で決まってしまう比率が思いのほか大きいのである」と書いてい […]

  • 2011/12/12

違和感を感じる「囲い込み」という言葉

こんにちは!ニュースレター作成支援家ソノショーこと園田正一郎です。 今日も「ニュースレター作成のツボ」お届けします。 私は以前から、「顧客の囲い込み」という言葉に違和感を感じてたのですが、私が感じていたのとほぼ同じ感覚で書かれた記事がありました。2011年12月5日付の日経MJ紙 […]

  • 2011/09/16
  • 2014/10/08

顧客づくりの本質は、リピーター作り

こんにちは!ニュースレター作成支援家ソノショーこと園田正一郎です。 今日も「ニュースレター作成のツボ」お届けします。 【顧客づくり】 リピーター客を作るのが顧客づくりの本質。 会社やお店にとって、自社のサービスを利用してくれたり、自分のお店の商品を買ってくれたりする方々を「お客様 […]

  • 2011/07/25
  • 2020/02/20

集客と顧客維持を分けて考える

こんにちは!ニュースレター作成支援家ソノショーこと園田正一郎です。 今日も「ニュースレター作成のツボ」お届けします。 【顧客作り】 「集客」と「顧客維持」を分けて考える。 ひと言で「顧客作り」といっても、そこにはいくつかの段階があります。細かくわけると何段階にもなるのですが、大き […]

  • 2011/07/22
  • 2020/02/20

何でも、やったほうが勝ち

こんにちは!ニュースレター作成支援家ソノショーこと園田正一郎です。 今日も「ニュースレター作成のツボ」お届けします。 【顧客作り】 やったほうが勝ち。 昨日は、福岡の某飲食関係団体様に招かれ、その会が月イチで開催しているパワーランチでセミナーをやってきました。テーマは「顧客作りは […]

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法人営業や高額商品販売で、見込み客のフォローに困っていませんか? そんなときに効果的なのがニュースレターを出すことです。ニュースレターとは、いわば会社やお店の手作り新聞。作ろうと思えば、パソコンや手書きで社内で作ることもできますし、実際そうしておられる方もたくさんいらっしゃいます。ただしそこで問題になるのが、ニュースレターを作るための「手間」と「時間」です。 ラクパのニュースレター作成サービスなら、経営者であるあなたは話すだけ。よけいな手間と時間がかかりません。