- 2008/12/30
- 2014/10/08
デザイナーさんとのやりとり。
デザイナーさんから最初の校正があがってくる時がいつも楽しみ。 特に新規のクライアントさんのデザインはちょっと時間がかかるので、なおさらです。今回もなかなかいい感じになりそう。 デザイナーさんの年内の業務が今日までだったので、急いでチェックして、修正箇所を指示。これで私の年内のしご […]
- 2008/12/21
- 2014/10/08
解説シリーズ（１１）ニュースレターの作り方 その２
前回より、ニュースレター作成の実践編をお送りしています。ニュースレターを作るには大きく分けて三通りあるとお伝えしましたが、一番シンプルなのが、すべて自分で作る方法です。手作りすると確かに時間と手間がかかりますが、まずはこの方法で取り組んでみるのが良いと思います。 手作りとはいっ […]
- 2008/12/18
- 2014/05/12
ニュースレターの読者の方からの貴重なお便り。
私が毎月一回発行しているニュースレター「らくぱのぱ」も無事に１５日に発送完了し、読者の方からの感想のＦＡＸが届き始めた。 ニュースレターを毎月発行していて一番嬉しいのが、この感想ＦＡＸが届く時だ。 しかも今回の「らくぱのぱ」で紹介している通り、私の息子にまで直接おはがきをいただく […]
- 2008/12/14
- 2014/10/08
解説シリーズ（１０）ニュースレターの作り方 その１
ニュースレターを作るには大きく分けて以下の３通りがあります。 【１】すべて自分で作る 手書き、またはＷｏｒｄなどのパソコンソフトを使って手作りするのが一番シンプルな方法です。簡単に始められるので、まずはこの方法でチャレンジしてみてはいかがですか？。最も低コストで完成します。ただし […]
- 2008/12/06
- 2014/10/08
解説シリーズ（９）ニュースレターでお客様の声を集めるには
前回、ニュースレターに限らず、「お客様の声」というのは非常に重要だというお話をしましたが、その続編です。 「お客様の声」はなぜ重要か？それはその内容があなたの会社やお店への感謝やお礼のものであれば、そのままスタッフの士気向上に繋がりますし、たとえそれがクレームや苦言だったとしても […]
- 2008/11/29
- 2014/10/08
解説シリーズ（８）お客様の声が大事
ニュースレターを発行していると、ふだんはなかなか集めにくい「お客様の声」がとても集めやすくなります。もちろん集めるためには、ニュースレターの中にお客さまが反応しやすいコーナーや内容を入れておくことが必要です。 それは例えば、ちょっとした失敗談、自分の家族、特に子どもの話、あるいは […]